Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma AVALON Schmuck
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Angebot Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind aufgrund von Produktionsänderungen, Materialzusammensetzungen und Fertigungsprozessen möglich. Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen kann die tatsächliche farbliche Beschaffenheit der Angebote von denen der Produkte leicht abweichen. Bestellung, Lieferung und Zahlung
Die Bestellung erfolgt durch Email. Diese Rückmail enthält auch den kompletten Vertragstext. Durch die Bestätigung der Bestellung durch uns wird der Kaufvertrag wirksam. In der Bestätigung der Bestellung wird nochmals die gesamte Bestellung aufgelistet und eine Kopie dieser AGB mit versendet, inklusive des Vertragstextes. Der Kunde muss nach Erhalt der Bestätigung bei eventueller Unrichtigkeit sofort diesen Fehler in der Bestellung innerhalb 24 Stunden korrigieren und uns mitteilen. Deutschland:
Bei Bestellungen unter 20 Euro erheben wir eine Versand- und Lieferpauschale von 5,00 Euro. Bei Bestellungen über 20 Euro werden keine Liefer- und Versandkosten erhoben. EU Ausland:
Bei Bestellungen unter 80 Euro erheben wir eine Versand- und Lieferpauschale von 6,50 Euro. Bei Bestellungen über 80 Euro Versandkosten auf Anfrage. Kein Versand per Nachnahme ins Ausland möglich. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an info@heilsteine-hunde.de) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen, beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an die Firma: AVALON Dogs, Eva Wellhöner & Sandra Thiet GbR, Messegelände, 1. Str. Ost, Halle 4, 30521 Hannover. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich wäre - zurückzuführen ist. Ansonsten können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Lieferzeiten
Ware die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 5 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung und werden den Kunden entsprechend benachrichtigen. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen, es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma AVALON vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Gewährleistung
Die Firma AVALON gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material - und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Die Firma AVALON hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma AVALON. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) und auch nur für die Dauer der Abwicklung des Geschäftes verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt, ansonsten gilt das Bundesdatenschutzgesetz. Der Vertragstext wird in unserem Hause gespeichert und nur für interne Belange genutzt. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Seiten ist Hannover. Anzuwendendes Recht ist das der Bundesrepublik Deutschland.
Eva Wellhöner & Sandra Thiet GbR
Messegelände, 1.Str. Ost, Halle 4
30521 Hannover
Tel. 0511-775580
Fax. 0511-775586
Email: info@heilsteine-hunde.de
